99精品国产免费久久久久久下载,av在线手机国产探精品,日韩精品欧美激情亚洲综合,日韩一区二区操逼,免费黄片全黄在线看,中英一级毛片,大陆国语对白国产av片

農(nóng)銀人壽陜西分公司全面啟動(dòng)2022年“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)

為深入貫徹落實(shí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想,進(jìn)一步做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)和金融教育宣傳工作,切實(shí)落實(shí)監(jiān)管要求,近日,農(nóng)銀人壽陜西分公司全面啟動(dòng)2022年“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng),旨在通過(guò)開(kāi)展一系列宣傳教育活動(dòng),提升公眾風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),清除侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的隱患,促進(jìn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)。

1.jpg

據(jù)了解,為讓廣大消費(fèi)者能夠更加平等、便捷地享受到保險(xiǎn)服務(wù),今年“3·15”,農(nóng)銀人壽陜西分公司將緊緊圍繞“共促消費(fèi)公平 共享數(shù)字金融”的號(hào)召,充分利用數(shù)字化技術(shù),進(jìn)一步拓展金融服務(wù)宣傳范圍。總公司將通過(guò)企業(yè)官網(wǎng)、官微、抖音平臺(tái)同步發(fā)布“3·15”活動(dòng)內(nèi)容,幫助消費(fèi)者了解保險(xiǎn)服務(wù)的辦理渠道、功能作用、風(fēng)險(xiǎn)要點(diǎn)等,普及金融消保知識(shí)和正確的消保維權(quán)理念。

202203141718301272.jpg

活動(dòng)期間,總公司官網(wǎng)、官微將推出《消保知識(shí)園》及《農(nóng)情服務(wù)區(qū)》專題,以保險(xiǎn)服務(wù)與消保知識(shí)為主要內(nèi)容,對(duì)金融消費(fèi)者基本權(quán)利、科學(xué)維權(quán)方式等進(jìn)行宣傳。同時(shí),還將在消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)提示平臺(tái)推出“以案說(shuō)險(xiǎn)”“風(fēng)險(xiǎn)提示”等欄目,通過(guò)典型案例提醒消費(fèi)者注意防范金融詐騙,警惕“代理維權(quán)”等非法金融活動(dòng)侵害,并通過(guò)發(fā)布保險(xiǎn)消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)提示,切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。此外,為讓宣傳內(nèi)容更為直觀和喜聞樂(lè)見(jiàn),還組織全國(guó)各機(jī)構(gòu)圍繞“金融宣教、消保維護(hù)”主題攝制了“關(guān)愛(ài)‘3·15’農(nóng)銀長(zhǎng)相伴”系列原創(chuàng)短視頻,活動(dòng)期間在抖音平臺(tái)展播,進(jìn)一步擴(kuò)大宣傳力度和宣傳范圍。

保護(hù)客戶信息安全也是今年“3·15”期間,農(nóng)銀人壽重點(diǎn)宣傳的主題和內(nèi)容。為促進(jìn)客戶充分認(rèn)識(shí)信息安全的重要性,引導(dǎo)客戶主動(dòng)維護(hù)自身信息安全,公司通過(guò)官微平臺(tái)圍繞客戶信息真實(shí)性、個(gè)人信息安全性等相關(guān)內(nèi)容發(fā)起互動(dòng)式宣傳,引導(dǎo)鼓勵(lì)客戶選擇公司官網(wǎng)、官微等線上服務(wù)窗口及時(shí)進(jìn)行個(gè)人信息核對(duì)及維護(hù),切實(shí)做好客戶信息安全維護(hù)與管理工作。

3.jpg

此外,“3·15”期間,農(nóng)銀人壽將開(kāi)通客戶服務(wù)專線,暢通投訴渠道,提升維權(quán)效率。公司短信服務(wù)通道、官網(wǎng)及官微“在線客服”通道、客服郵箱等將同步接收客戶的咨詢,受理客戶投訴,確保消費(fèi)者可以合理表達(dá)訴求,全力擴(kuò)大客戶維權(quán)渠道。農(nóng)銀人壽全國(guó)23家分公司也將在“3·15”活動(dòng)當(dāng)天,以線上線下相結(jié)合的方式開(kāi)展總經(jīng)理接待日活動(dòng),面對(duì)面向客戶深入普及保險(xiǎn)知識(shí),及時(shí)對(duì)客戶提出問(wèn)題的進(jìn)行反饋,做到“無(wú)拖延、零遺留、即時(shí)解決”??偣竟倬W(wǎng)、官微及服務(wù)柜面等也將開(kāi)通投訴電話、投訴須知、投訴處理流程等投訴渠道,為消費(fèi)者維權(quán)、投訴提供便利。在投訴、維權(quán)等問(wèn)題的處理上,農(nóng)銀人壽將進(jìn)一步加大客服專員的權(quán)限,爭(zhēng)取做到“有問(wèn)必答、有訴必追”、“用心盡心、不讓客戶操心”,進(jìn)一步精簡(jiǎn)維權(quán)、投訴的處理過(guò)程,充分運(yùn)用多元化解機(jī)制,提升問(wèn)題解決速度。

值得一提的是,為創(chuàng)新開(kāi)展“3·15”宣傳活動(dòng),農(nóng)銀人壽特別推出農(nóng)銀消保IP形象“金穗小衛(wèi)士”——“金小?!薄ⅰ昂袒輧骸?。作為公司消保宣傳主形象,“金穗小衛(wèi)士”將連同公司同步推出的消保系列表情包,通過(guò)可視化、標(biāo)識(shí)化傳播載體,以輕松活潑的方式向廣大公眾宣傳消保理念,進(jìn)一步增強(qiáng)消保宣傳效果。

4.jpg

活動(dòng)期間,除加強(qiáng)對(duì)外宣傳以外,農(nóng)銀人壽內(nèi)部的宣傳教育活動(dòng)也將同步開(kāi)展。屆時(shí),公司將以“天天‘3·15’消保我做主”為主題,開(kāi)展金融消保知識(shí)趣味學(xué)習(xí)挑戰(zhàn)活動(dòng),進(jìn)一步提升廣大員工的客戶權(quán)益保護(hù)意識(shí),做到消保常態(tài)化宣教。同時(shí),公司還將組織開(kāi)展第二屆“農(nóng)銀護(hù)航人”原創(chuàng)短視頻大賽,圍繞宣揚(yáng)強(qiáng)化老年人消費(fèi)安全意識(shí)、提高消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)防范能力等內(nèi)容開(kāi)展視頻制作比賽,充分調(diào)動(dòng)員工積極性,擴(kuò)大金融保險(xiǎn)知識(shí)教育宣傳范圍。

平臺(tái)聯(lián)動(dòng),內(nèi)外宣教。農(nóng)銀人壽陜西分公司始終堅(jiān)持“以人民為中心”的發(fā)展思想,以“3·15”教育宣傳活動(dòng)為契機(jī),通過(guò)實(shí)施多項(xiàng)創(chuàng)新舉措,充分發(fā)揮保險(xiǎn)消費(fèi)者教育宣傳排頭兵的作用,從更深層次、更大范圍、更有保障和更可持續(xù)等維度促進(jìn)金融消費(fèi)公平,為保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益奠定公平公正的價(jià)值基礎(chǔ),為營(yíng)造安全、健康的金融環(huán)境作出積極貢獻(xiàn)。未來(lái),公司將繼續(xù)加大服務(wù)創(chuàng)新力度,不斷提升客戶服務(wù)體驗(yàn),增強(qiáng)客戶保險(xiǎn)消費(fèi)滿意度,用實(shí)際行動(dòng)服務(wù)社會(huì)民生保障,為實(shí)現(xiàn)共同富裕貢獻(xiàn)農(nóng)銀力量。

為您推薦

搜索